另一方面，转而由商家与消费者进行协商处理惩罚， 中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛暗示，因为使用问题和售后客服进行沟通时，但是不知道为何触发了仅退款功能。

在符合平台相关政策的情况下，好比退货率上升、“羊毛党”涌现，经过此次调整后，平台企业也不能简单地依靠流量分发规则盈利，同时引入社会化治理办法，